विंडोज 10 पर मौत की नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें?

विंडोज 10 पर मौत की नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें?

विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) को आसानी से कैसे ठीक करें

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (जिसे ब्लू स्क्रीन या बीएसओडी या STOP त्रुटि के रूप में भी जाना जाता है) एक घातक सिस्टम त्रुटि के बाद विंडोज कंप्यूटर सिस्टम पर प्रदर्शित एक त्रुटि स्क्रीन है, जिसे सिस्टम क्रैश के रूप में भी जाना जाता है: जब ऑपरेटिंग सिस्टम ऐसी स्थिति में पहुंच जाता है जहां यह अब सुरक्षित रूप से काम नहीं कर सकता या विंडोज को पूरी तरह से बंद कर देना चाहिए यह आमतौर पर तब दिखाई देता है जब विंडोज एक महत्वपूर्ण त्रुटि का सामना करता है और यह ठीक नहीं हो सकता है। ब्लू स्क्रीन प्रकार की एक संख्या है और यह विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण पर भी निर्भर करता है।



ब्लू स्क्रीन आमतौर पर आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर या इसके हार्डवेयर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं के कारण होती हैं। इस बिंदु पर केवल एक चीज है जो आप कर सकते हैं - अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए, लेकिन अगर उनके डेटा के साथ कुछ प्रोग्राम खुले हैं, तो विंडोज इसे सहेजने में सक्षम नहीं होगा। लेकिन एक चीज है जो निश्चित रूप से बच जाएगी: विंडोज स्वचालित रूप से नामक एक फाइल बनाता है 'मिनिडम्प' जिसमें क्रैश के बारे में जानकारी है और यह आपकी डिस्क पर सहेजता है। आप नीली स्क्रीन के कारण की पहचान करने में मदद करने के लिए मिनीडंप के बारे में जानकारी देख सकते हैं। हालाँकि, एक minidump फ़ाइल में पूर्ण क्रैश डंप फ़ाइल जितनी अधिक जानकारी नहीं होती है, लेकिन इसमें मूल डीबगिंग कार्य करने के लिए पर्याप्त जानकारी होती है।



अच्छी खबर यह है कि इस ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ को काफी आसानी से तय किया जा सकता है, जो वास्तव में इसके कारण पर निर्भर करता है, और इस गाइड में हम आपको विभिन्न कारणों के लिए कई समाधान दिखाने जा रहे हैं। यह आलेख सामान्य रूप से ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ के बारे में है, यदि आप उस विशेष कारण (त्रुटि) को जानते हैं जो इसके कारण था, तो इसे ठीक करने के तरीके अलग-अलग हो सकते हैं। समाधान खोजने के लिए नीचे दिए गए लेख को पढ़ें जो उम्मीद है कि आपके लिए काम करेंगे।

नोट: यदि आप इस नीली स्क्रीन पर अटके हुए हैं और अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आपको अन्य प्रयास करने से पहले अपने विंडोज को सेफ मोड में बूट करना होगा। पढ़ें यह लेख यह जानने के लिए कि सेफ मोड में बूट कैसे किया जाता है। यदि आपके पास अपना विंडोज इंस्टॉलेशन डीवीडी (या यूएसबी) है, तो आप इसका उपयोग स्वचालित मरम्मत स्क्रीन (क्लिक करके) लॉन्च करने के लिए कर सकते हैं 'अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें' विंडोज सेटअप विंडो पर), और वहां से अपने विंडोज को सेफ मोड में शुरू करने के लिए। यदि आपके विंडोज को सेफ मोड में बूट करने की आवश्यकता नहीं है, तो इसे छोड़ दें और बस अपने विंडोज में लॉग इन करें और नीचे वर्णित चरणों का पालन करें।



मौत की नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें

विषयसूची:

आपके कंप्यूटर को अवरुद्ध संदेश दिया गया है

कंप्यूटर मैलवेयर रिपेयर टूल डाउनलोड करें

मालवेयरबाइट्स के साथ एक मुफ्त स्कैन चलाने की सिफारिश की जाती है - मैलवेयर का पता लगाने और कंप्यूटर त्रुटियों को ठीक करने के लिए एक उपकरण। आपको संक्रमण को दूर करने और कंप्यूटर की त्रुटियों को खत्म करने के लिए पूर्ण संस्करण खरीदने की आवश्यकता होगी। नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है।



विंडोज शुरू करते समय बीएसओडी

यह वह जगह है जहां दो संभावनाएं हैं: या तो आप अपना विंडोज शुरू कर सकते हैं, या आप नहीं करते हैं और यह ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ आपको विंडोज तक पहुंचने से रोक रही है। इस मामले में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ आमतौर पर तब दिखाई देती है जब आपके ड्राइवरों के साथ कुछ समस्याएं होती हैं, आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर असंगत / भ्रष्ट या दोषपूर्ण ड्राइवर होते हैं। या विंडोज अपडेट में कुछ गड़बड़ है।

डिवाइस ड्राइवर एक सॉफ़्टवेयर है जो ऑपरेटिंग सिस्टम और अन्य सॉफ़्टवेयर के बारे में जानकारी प्रदान करता है कि कैसे कुछ हार्डवेयर के साथ बातचीत की जाए। यह सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के बीच एक अनुवादक की तरह है, क्योंकि वे अक्सर विभिन्न निर्माताओं, कंपनियों या व्यक्तियों द्वारा बनाए जाते हैं। ड्राइवर सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर को आसानी से संवाद करने की अनुमति देता है। ज्यादातर मामलों में, कंप्यूटर ड्राइवरों के बिना डेटा को सही ढंग से भेजने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। यदि उपयुक्त ड्राइवर स्थापित नहीं है, तो डिवाइस ठीक से काम नहीं कर सकता है, अगर सभी। एक दोषपूर्ण ड्राइवर को अपडेट या पुनर्स्थापना की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप अपना विंडोज सामान्य रूप से शुरू नहीं कर सकते हैं, तो अपने विंडोज को सेफ मोड (नेटवर्किंग के साथ) में शुरू करें। आप परिचय अनुभाग में अपने विंडोज को सेफ मोड में बूट करने के तरीके के बारे में लेख का लिंक पा सकते हैं।

यदि आप विंडोज को सामान्य रूप से शुरू कर सकते हैं, तो टाइप करें 'डिवाइस मैनेजर' खोज में और क्लिक करें 'डिवाइस मैनेजर' परिणाम यह खोलने के लिए।

bsod जब विंडो स्टेप 1 शुरू करते हैं

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन से ड्राइवर को समस्या हो रही है, तो हम आपको अपने विंडोज सिस्टम पर सभी ड्राइवरों को अपडेट या पुनर्स्थापित करने का सुझाव देते हैं। डिवाइस मैनेजर में डिवाइस का विस्तार करें और अपने ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, चुनें 'स्थापना रद्द करें' इसे अनइंस्टॉल करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू से। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज स्वचालित रूप से लापता चालक को स्थापित करेगा।

bsod जब विंडोज स्टेप 2 शुरू करते हैं

आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं और चुनें 'ड्राइवर अपडेट करें' ड्रॉप-डाउन मेनू से (डिवाइस प्रबंधक विंडो में अपने डिवाइस को राइट-क्लिक करते समय)। आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप स्वचालित रूप से अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर की खोज करना चाहते हैं या ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को ब्राउज़ करना चाहते हैं। यदि आप पहला विकल्प चुनते हैं, तो Windows आपके कंप्यूटर और इंटरनेट को आपके डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए खोज करेगा। यदि आप ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए अपना कंप्यूटर ब्राउज़ करना चुनते हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर या USB ड्राइव पर सही ड्राइवर की आवश्यकता होगी। आप अपने डिवाइस की निर्माता वेबसाइट पर ड्राइवर पा सकते हैं।

bsod जब विंडो स्टेप 3 शुरू करते हैं

उपकरणों के लिए नए ड्राइवरों को अपडेट करने या स्थापित करने का एक और तरीका यह है कि वे थ्री-पार्टी सॉफ्टवेयर जैसे स्नेपी ड्राइवर इंस्टॉलर का उपयोग करके ऐसा करें। इसे डाउनलोड करने के लिए आपको एक काम करने वाले इंटरनेट कनेक्शन के साथ एक कंप्यूटर की आवश्यकता होगी। Snappy Driver Installer (SDI) विंडोज के लिए एक शक्तिशाली फ्री ड्राइवर अपडैटर टूल है जो अपने ड्राइवर्स के पूरे कलेक्शन को ऑफलाइन स्टोर कर सकता है। ऑफ़लाइन ड्राइवर होने से Snappy Driver Installer को तेज़ ड्राइवर अपडेट तक पहुंच प्राप्त करने की क्षमता मिलती है, भले ही कोई सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन न हो। स्नैपी ड्राइवर विंडोज 10, विंडोज 8, विंडोज 7, विंडोज विस्टा और विंडोज एक्सपी के 32-बिट और 64-बिट दोनों संस्करणों के साथ काम करता है। ड्राइवर को Snappy Driver Installer के माध्यम से डाउनलोड किया जाता है, जिसे ड्राइवरपैक्स कहा जाता है, जो कि विभिन्न हार्डवेयर जैसे साउंड डिवाइस, वीडियो कार्ड, नेटवर्क एडेप्टर आदि के लिए ड्राइवरों का सिर्फ संग्रह (पैक) हैं। यह डुप्लिकेट ड्राइवर और अमान्य ड्राइवर भी दिखा सकता है और यह अपडेट को अलग करता है इसके लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है ताकि उन्हें बाकी हिस्सों से अलग करना आसान हो। आप Snappy Driver Installer से डाउनलोड कर सकते हैं यहां।

अद्यतन ड्राइवर का उपयोग कर अपने ड्राइवर को अद्यतन करें

एक और चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं, वह है विंडोज अपडेट का निवारण। विंडोज में कई समस्याओं का निदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और कंप्यूटर की विभिन्न समस्याओं को स्वचालित रूप से हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। समस्या निवारक सभी समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते हैं, लेकिन यदि आप अपने कंप्यूटर या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या का सामना करते हैं तो वे शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह हैं। समस्या निवारण शुरू करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं और टाइप करें 'समस्या निवारण' , चुनते हैं 'समस्या निवारण' सूची से।

bsod जब विंडो स्टेप 5 शुरू करते हैं

खोज 'विंडोज सुधार' के अंतर्गत 'उठो और चल रहा है' और इसे चुनें, क्लिक करें 'संकटमोचन को चलाएं' और निर्देशों का पालन करें। देखें कि क्या Windows अद्यतन समस्या निवारक ने ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ समस्या हल की है।

bsod जब विंडोज स्टेप 6 शुरू करते हैं

हाल ही में स्थापित विंडोज अपडेट को हटाने की कोशिश करें, जिन्हें आपने उस दिन स्थापित किया था जिसके बाद ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ आपके विंडोज पर दिखाई देने लगी थी। कभी-कभी नवीनतम (हाल ही में) स्थापित अपडेट इस समस्या का कारण बन सकते हैं। आमतौर पर सिस्टम को ठीक से चलाने के लिए ये अपडेट आवश्यक होते हैं, लेकिन वे कुछ समस्याएं भी पैदा कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आपको अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम से अपने नवीनतम विंडोज 10 अपडेट को अनइंस्टॉल करना चाहिए। अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए सेटिंग्स में जाएं और क्लिक करें 'अपडेट और सुरक्षा'

7 विंडोज की शुरुआत करते समय bsod

अद्यतन और सुरक्षा मेनू में सुनिश्चित करें कि आप चालू हैं 'विंडोज सुधार' अनुभाग और पर क्लिक करें 'अद्यतन इतिहास देखें'

bsod जब विंडोज स्टेप 8 शुरू करें

किसी व्यवस्थापक ने इस ऐप को चलने से रोक दिया है

आपको इंस्टॉल किए गए अपडेट की एक सूची दिखाई देगी। उस अपडेट को चुनें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और क्लिक करें 'स्थापना रद्द करें'

bsod जब विंडोज स्टेप 9 शुरू करते हैं

अपने विंडोज को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अभी भी ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के साथ समस्या कर रहे हैं।

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बीएसओडी जब विंडोज 10 में अपग्रेड करने की कोशिश कर रहा है

यदि आप अपने वर्तमान विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 10 में अपग्रेड करने की कोशिश कर रहे हैं, तो ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ हो रही है, तो आमतौर पर इंस्टॉलर को आपको अपने वर्तमान / मूल विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में वापस ले जाना चाहिए और आपको आधे रास्ते में नहीं अटकना चाहिए। हालाँकि, आपकी हार्ड ड्राइव पर विंडोज 10 इंस्टॉलेशन फाइलें बची होनी चाहिए (आमतौर पर यह C: ड्राइव है)। हम आपको फिर से विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करने से पहले उन फाइलों को हटाने / हटाने का सुझाव देते हैं। आप उन विंडोज 10 इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को पा सकते हैं 'सॉफ़्टवेयर वितरण' के तहत फ़ोल्डर 'खिड़कियाँ' फ़ोल्डर। Microsoft Windows ऑपरेटिंग सिस्टम आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और एप्लिकेशन पर लागू होने वाले अपडेट को डाउनलोड करने और प्रबंधित करने के लिए SoftwareDistribution फ़ोल्डर का उपयोग करता है। आप इस मार्ग का अनुसरण करके इस फ़ोल्डर को पा सकते हैं: 'C: Windows SoftwareDistribution'

यदि आप इस फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने में असमर्थ हैं, तो यह संभवतः इसलिए है क्योंकि Windows अद्यतन और पृष्ठभूमि बुद्धिमान हस्तांतरण सेवाएँ चल रही हैं।

विंडोज अपडेट सेवा विंडोज और अन्य कार्यक्रमों के लिए अपडेट की पहचान, डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को सक्षम करती है। पृष्ठभूमि बुद्धिमान हस्तांतरण सेवा निष्क्रिय नेटवर्क बैंडविड्थ का उपयोग करके पृष्ठभूमि में फ़ाइलों को स्थानांतरित करती है। यदि आप SoftwareDistribution फ़ोल्डर की सामग्री को नहीं हटा सकते हैं, तो कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ आदेशों को निष्पादित करके इन दोनों सेवाओं को रोकने का प्रयास करें।

कमांड प्रॉम्प्ट प्रकार खोलने के लिए 'सही कमाण्ड' खोज में और फिर राइट-क्लिक करें 'सही कमाण्ड' , चुनते हैं 'व्यवस्थापक के रूप में चलाओ' प्रशासक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट चलाने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू से।

bsod जब विंडोज़ १० स्टेप १ में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहा है

खोला कमांड प्रॉम्प्ट विंडो प्रकार में 'नेट स्टॉप वुउसर्व' और अपने कीबोर्ड पर Enter दबाएं, फिर टाइप करें 'नेट स्टॉप बिट्स' और इन कमांड्स को निष्पादित करने के लिए अपने कीबोर्ड पर फिर से Enter दबाएं। अब आपको SoftwareDistribution फ़ोल्डर को हटाने में सक्षम होना चाहिए।

bsod जब विंडोज़ 10 चरण 2 में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहा है

अब जब आपने SoftwareDistribution फ़ोल्डर में फ़ाइलों को हटा दिया है, तो आपको अपने वर्तमान विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में अपग्रेड करने की कोशिश करने से पहले BIOS सेटिंग्स में जाना होगा और UEFI बूट को सक्षम करना होगा।

Microsoft खाता विंडोज़ 10 के साथ साइन इन नहीं कर सकता

BIOS (बेसिक इनपुट आउटपुट सिस्टम) सॉफ्टवेयर है जो मदरबोर्ड पर एक छोटी मेमोरी चिप पर संग्रहीत होता है। डिवाइस को कैसे काम करता है, या किसी समस्या के निवारण में सहायता करने के लिए आपको BIOS तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है। BIOS को एक्सेस करने के लिए आपको कंप्यूटर शुरू करते समय डेल या F2 कीज को दबाए रखना होगा / जब आपका कंप्यूटर बूट हो।

UEFI बूट सक्षम करें और अपने वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करें, यह आपको विंडोज 10 में अपग्रेड करते समय लगभग ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ पाने में मदद करना चाहिए।

[वापस विषय सूची पर]

सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके बीएसओडी को ठीक करें

सिस्टम पुनर्स्थापना उपकरण पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है। एक पुनर्स्थापना बिंदु एक दिए गए दिनांक और समय पर सिस्टम पुनर्स्थापना द्वारा संग्रहीत महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों का एक संग्रह है। सिस्टम पुनर्स्थापना सहेजे गए पुनर्स्थापना बिंदु पर सब कुछ पुन: प्रदर्शित करता है, लेकिन पहले, आपके पास एक रिकॉर्ड होना चाहिए। यदि आपके कंप्यूटर पर एक पुनर्स्थापना बिंदु मौजूद नहीं है, तो सिस्टम पुनर्स्थापना के पास वापस लौटने के लिए कुछ भी नहीं है। इस उपकरण का उपयोग करने के लिए, आपने पुनर्स्थापना बिंदु बनाए होंगे। निर्मित पुनर्स्थापना बिंदु के साथ यह सुविधा आपके सिस्टम को आपकी फ़ाइलों और डेटा को प्रभावित किए बिना, पिछली कार्यशील स्थिति में वापस लाएगी। यदि आपके पास कोई सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु है जो ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ दिखाई देने से पहले बनाए गए थे, तो आप सिस्टम रिस्टोर करके इसे ठीक कर सकते हैं।

यदि आप अपने विंडोज तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं और यह डेस्कटॉप है, तो कई सिस्टम रिबूट होने के बाद विंडोज स्वचालित रूप से अपने तथाकथित मरम्मत मोड को शुरू करेगा। एक बार जब आप स्वचालित मरम्मत स्क्रीन पर हों, तो चयन करें 'समस्या निवारण'

सिस्टम पुनर्स्थापना चरण 1 का उपयोग करके bsod को ठीक करें

अब का चयन करें 'उन्नत विकल्प' स्थापना।

सिस्टम पुनर्स्थापना चरण 2 का उपयोग करके bsod को ठीक करें

आपको उन्नत विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी, चुनें 'सिस्टम रेस्टोर'

सिस्टम पुनर्स्थापना चरण 3 का उपयोग करके bsod को ठीक करें

सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए आपको अपने खाते का पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप अपना खाता पासवर्ड दर्ज करते हैं, तो आपको एक सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो दिखाई देगी। क्लिक 'अगला'

सिस्टम पुनर्स्थापना चरण 4 का उपयोग करके bsod को ठीक करें

यदि पुनर्स्थापना बिंदु बनाए गए हैं, तो आप उनकी सूची बनाएंगे। निशान लगाओ 'और अधिक बहाल अंक दिखाएँ' चेकबॉक्स। यह अधिक पुनर्स्थापना बिंदु प्रदर्शित करना चाहिए। अपने पसंदीदा पुनर्स्थापना बिंदु (बनाए गए समय आदि के आधार पर) का चयन करें और क्लिक करें 'अगला' । एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन न करें, जिसके दौरान आपका वॉल्यूम आइकन अनुपस्थित था - आप उस स्थिति में वापस नहीं आना चाहते हैं।

सिस्टम पुनर्स्थापना चरण 5 का उपयोग करके bsod को ठीक करें

ग़लती से नेटवर्क तक पहुँचने में असमर्थ_नोटवर्क_चैंज्ड

अब, आपको अपने पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करने की आवश्यकता है। में दिखाए गए इवेंट से पहले आपका कंप्यूटर राज्य में पुनर्स्थापित हो जाएगा 'विवरण' मैदान। यदि आप अपनी पसंद से खुश हैं, तो क्लिक करें 'समाप्त' और सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।

सिस्टम पुनर्स्थापना चरण 6 का उपयोग करके bsod को ठीक करें

यही है, हम आशा करते हैं कि इस लेख ने आपको ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के साथ समस्या को ठीक करने में मदद की। यह आलेख सामान्य रूप से ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटियों के बारे में था और समाधान केवल सबसे आम थे। ये विधियाँ मदद नहीं कर सकती हैं यदि कोई और विशेष कारण है कि आपको यह ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ क्यों मिल रही है।

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विंडोज 10 पर मौत की नीली स्क्रीन को ठीक करने के लिए वीडियो दिखा रहा है:

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